У Кризиса есть одно несомненное приемущество, разоряются те, кто наименее эффективен, освобождая место для своих более чистоплотных и сообразительных конкурентов.
До кризиса практически в любой отрасли был рост спроса, где-то больше, гдето меньше но рост. За счет этого любые ошибки управляющих компенсировались естественным ростом спроса. По большей части многие ошибки ошибками то и не считались, пренебрежение к науке арифметике, ценообразование "на глазок" да с оглядкой на конкурентов, чтобы было пониже - нормальный стиль работы для малого предприятия (МП) того периода. Что же мы видим теперь?
Падение спроса. Как следствие падение выручки. Падение выручки и уже нечем платить работникам зарплату и расчитыватся с поставщиками. Что же делают наши чудо бизнесмены для увеличения выручки? Они стимулируют спрос, бездумными скидками и распрадажами. Это потрясающе! Лечим диарею слабительным!
Итак заказов становится больше. Хорошо если продажи идут выше себестоимости, Некоторые и себестоимость посчитать не могут, больше чем стоимость поставки и ладно. Естественно при таком подходе выручка слегка подростает. А вот расходы выростают многократно. Соответственно доход снижается или уходит в минус. Самое страшное, что за счет увеличенной выручки создается иллюзия роста всего бизнеса. При том, что бизнес уже является мыльным пузырем.
Конечно такие МП не имеют шансов выжить в кризис. По сути они строят пирамиду, которая ударит по поставщикам, (если работают с клиентами с оплатой по факту), или по клиентам (если по предоплате).
Чтобы пережить такое падение спроса под него нужно подстроится.
Во первых никаких скидок. Лучше пересчитать еще раз себестоимость с учетом зарплат сотрудников, закупочных цен, расходов на производство и экспедицию, налоги, свет и нтернет, расходы на рекламу. Пусть цена продукции/услуги выростет - не страшно. Главное, что бы был плюс . Сократите нафиг весь баласт. Все друзья братья и т.п. шалупень устроенная на работу по дружбе и получающая деньги за факт своего существования выкидывается на обочину. Это слегка снизит возросшую себестоимость.
Потом принципиально важна работа с клиентом. Очень важно чтобы клиент пришол к вам еще раз. Программы лояльности и увеличение качества продукции это над чем необходимо сосредоточить свои усилия в первую очередь. В условиях когда компании сыпятся очень важно создать имидж островка спокойствия и неизмености.
Следующий шаг разумное увеличение качества продукции/услуг. Частенко в МП чтобы увеличить качество достачно просто обратить внимание на проблему, особых средств не требуется.
Вам будут готовы переплатить только за то, что вы надежны и качество вашей продукции/услуг только ростет ну или хотябы не падает.
Ну и уже в паследнюю очередь реклама - как средство привлечения новых клиентов.
Итак резюмируя все вышесказанное:
в условия кризиса:
1. Никаких скидок это главное зло.
2. Оптимизация ценообразования.
3. Оптимизация Рабочего процесса - всех Братьев сватьев и прочих паразитов в свободное плавание.
4. Программы Лояльности.
5. Увеличение качества продукции
6. Реклама.
Все это поможет пережить падение спроса, и переждать пока не лопнут пузыри несамых умных конкурентов вокруг Вас.

2009-05-26 19:00 (UTC)